Đường bay được khai thác với tần suất một chuyến khứ hồi mỗi ngày. Chuyến bay 9G721 khởi hành từ Phú Quốc lúc 10:35 và hạ cánh tại sân bay Changi lúc 13:20 (giờ địa phương); ở chiều ngược lại, chuyến bay mang số hiệu 9G720 khởi hành từ Singapore lúc 14:20 (giờ địa phương) và hạ cánh tại Phú Quốc lúc 15:05.
Đại diện Sun PhuQuoc Airways khai trương đường bay tại sân bay Changi
Trong ngày khai trương, những hành khách đầu tiên từ Singapore được hãng chào đón nồng nhiệt tại sân bay. Chị Lim Mei Ling, du khách đến từ Singapore, chia sẻ: "Tôi đã có dự định đến Phú Quốc từ lâu. Thật tuyệt vời khi Sun PhuQuoc Airways mang đến thêm một lựa chọn bay thuận tiện với mức giá hợp lý, nhưng vẫn bao gồm đầy đủ tiện ích như 23kg hành lý ký gửi, đồ uống và suất ăn. Gia đình tôi có trẻ nhỏ nên cũng rất vui khi các bé được hưởng mức giá chỉ bằng 75% giá vé người lớn."
Du khách Singapore tại Cảng HKQT Phú Quốc
Không chỉ bổ sung thêm một đường bay, Sun PhuQuoc Airways mong muốn kỳ nghỉ của hành khách bắt đầu ngay từ trước khi cất cánh.
Trên toàn mạng bay, hãng theo đuổi mô hình “Nghỉ dưỡng trên không” (Resort in the Sky), từng bước nâng tầm trải nghiệm dịch vụ theo định hướng tiêu chuẩn 5 sao quốc tế. Từ phòng chờ Sun Executive Lounge, khoang khách thế hệ mới, hương thơm La Festa lấy cảm hứng từ khách sạn 5 sao cùng tên mang phong cách địa trung hải thuộc hệ sinh thái Sun Group tại Phú Quốc, hệ thống giải trí không dây (IFE), hành lý ký gửi, suất ăn theo hạng vé đến phong cách phục vụ tinh tế, mỗi điểm chạm đều được chăm chút để mang lại trải nghiệm nghỉ dưỡng xuyên suốt.
Đại diện Cảng HKQT Phú Quốc tặng quà chào mừng khách
Giá trị của hành trình tiếp tục được nối dài sau khi máy bay hạ cánh. Hành khách từ Singapore đến Phú Quốc được tặng vé cáp treo Sun World Hòn Thơm, sử dụng lối ưu tiên với WOW Pass và hưởng ưu đãi lên tới 30% cho các dịch vụ lưu trú, ẩm thực, spa và giải trí trong hệ sinh thái Sun Group.
Đặc biệt, hội viên Sun Signature - chương trình khách hàng thân thiết của Sun Group - có thể tích lũy điểm từ mỗi chuyến bay để quy đổi thành nhiều đặc quyền trên toàn hệ sinh thái. Hội viên còn được tích hợp tiện ích thanh toán toàn cầu qua Ngân hàng NCB phát hành cùng Visa.
Khách chụp hình lưu niệm trước chuyến bay đến Phú Quốc
Lợi thế cạnh tranh của đường bay còn được củng cố ngay từ điểm khởi hành, thông qua hợp tác giữa Sun Group và Changi Airports International (CAI), Cảng HKQT Phú Quốc đang được phát triển theo mô hình "sân bay điểm đến", tạo nên hành trình liền mạch từ mặt đất lên bầu trời, ngay từ khoảnh khắc hành khách đặt chân vào sân bay.
Đường bay Singapore - Phú Quốc tiếp tục mở rộng hiện diện của Sun PhuQuoc Airways tại các trung tâm hàng không và du lịch trọng điểm của châu Á, sau Đài Bắc, Seoul và Hồng Kông. Sau Singapore, hãng sẽ khai trương đường bay Bangkok từ ngày 8/8, đồng thời xúc tiến mở rộng sang Malaysia, Ấn Độ, Nhật Bản, Nga và Kazakhstan.
SPA mở rộng hiện diện tại các trung tâm hàng không và du lịch trọng điểm của châu Á
Song song, mạng bay nội địa tiếp tục được hoàn thiện theo mô hình "trục nan" lấy Phú Quốc làm trung tâm: cùng ngày 25/7, SPA khai trương hai đường bay Hải Phòng – TP.HCM và Hải Phòng – Phú Quốc; các kết nối tiếp theo tới Đà Lạt, Cần Thơ và Buôn Ma Thuột cũng đang được triển khai, nâng cao khả năng tiếp cận đảo Ngọc từ nhiều vùng kinh tế trong nước.
Để đáp ứng tốc độ mở rộng này, SPA đang đẩy mạnh đầu tư đội tàu lên 32 chiếc trong năm 2026, đồng thời đưa vào khai thác dòng tàu thân rộng Airbus A330 từ tháng 9/2026. Đây sẽ là nền tảng để hãng mở rộng mạng bay tầm trung và đường dài, từng bước hiện thực hóa chiến lược "Rise to the World", góp phần đưa Phú Quốc trở thành cửa ngõ du lịch - giao thương mới của khu vực.
