Theo đó, chính sách vô cùng ưu việt và tiết kiệm thời gian cho du khách này đã được Sun PhuQuoc Airways chính thức áp dụng từ ngày 17/4, tại hệ thống các khách sạn của Sun Group tại thị trấn Hoàng Hôn, gồm khách sạn La Festa Phu Quoc, Curio Collection by Hilton và New World Phu Quoc Resort, cũng như du khách của hãng lưu trú ở các khách sạn khác trong cùng khu vực Sunset Town và Bãi Kem.
Hành khách Sun PhuQuoc Airways làm thủ tục check-in tại New World Phu Quoc Resort
Như vậy, thay vì phải ra sân bay xếp hàng, hành khách của Sun PhuQuoc Airways giờ đây có thể làm thủ tục bay, nhận thẻ lên máy bay và ký gửi hành lý ngay tại khách sạn. Hành lý được tiếp nhận tại khách sạn và chuyển thẳng đến sân bay để thực hiện các bước soi chiếu an ninh theo đúng quy định.
Hiện có hai khung giờ quy định cho dịch vụ làm thủ tục bay tại khách sạn là: từ 7h đến 8h30 cho các chuyến bay khởi hành từ 10h30 đến 16h và từ 11h đến 13h30 cho các chuyến bay khởi hành từ 16h cho đến hết chuyến trong ngày. Sau khi hoàn tất thủ tục ngay tại khách sạn, hành khách chỉ cần di chuyển ra sân bay trước giờ lên máy bay, thay vì phải dành hàng giờ chờ đợi xếp hàng làm thủ tục ở nhà ga.
Nhân viên hãng tại quầy hỗ trợ thủ tục cho khách
Là một trong số rất ít hãng hàng không tại Việt Nam cũng như trên thế giới đưa khâu làm thủ tục ra khỏi nhà ga sân bay, mô hình làm thủ tục bay ngay tại khách sạn đã tạo cho Sun PhuQuoc Airways một lợi thế thực sự khác biệt, không chỉ ở tiện ích, mà ở cách tái thiết kế toàn bộ hành trình du lịch gắn liền với hệ sinh thái giải trí - nghỉ dưỡng tại điểm đến, theo hướng thuận tiện, liền mạch hơn.
Hành trình của sự khác biệt này còn được tiếp tục ngay tại sân bay, khi trước giờ bay, những hành khách đặc biệt của hãng hàng không của Sun Group còn được tiếp tục tận hưởng nhiều đặc quyền vượt trội khác tại hệ thống phòng chờ 5 sao Sun Executive Lounge - không gian trải nghiệm độc bản, đẳng cấp đang góp phần định hình thế hệ phòng chờ mới tại Việt Nam.
Sun PhuQuoc Airways tối ưu hành trình trải nghiệm liền mạch cho hành khách
Được biết, trước đó, Sun Group, “cha đẻ” của Sun PhuQuoc Airways cũng đã ký kết hợp tác với SITA- tập đoàn công nghệ hàng không hàng đầu thế giới để triển khai các nền tảng công nghệ phục vụ vận hành hệ sinh thái hàng không bao gồm Cảng hàng không Quốc tế Phú Quốc và Vân Đồn cùng hãng hàng không Sun PhuQuoc Airways, với trọng tâm là số hóa quy trình hành khách, tối ưu khai thác và xây dựng hệ thống dữ liệu kết nối toàn diện.
Việc triển khai làm thủ tục sân bay ngay tại khách sạn là bước đi ưu việt trong hành trình trải nghiệm của hành khách SPA, và đây cũng là minh chứng cho vai trò tiên phong và vị thế của Sun Group, khi tham gia vào cuộc chơi mang tên hàng không.
